RECRUIT
人材募集
【正社員】オンラインカスタマーサポート担当（日本向け）
・お客様からのお問い合わせ対応（メール／チャット／SNS等）・商品注文・配送状況に関するサポート
・ FAQやマニュアルの改善・更新
・ 不具合・トラブル報告の一次対応
・ 業務に関するレポート作成・共有 など
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 契約期間 | 定めなし |
| 試用期間 | あり：3か月 ※試用期間中も本採用と同条件 |
| 勤務時間 | 11:00〜20:00（実働8時間）※シフト制 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 勤務地 | 大阪市中央区西心斎橋 ※転勤なし |
| 最寄り駅 | 心斎橋駅 |
| 給与 | ・220,000円～280,000円／月 |
| 福利厚生 | ・各種社会保険完備 ・交通費支給（上限あり） |
| 受動喫煙防止措置 | あり |
| 加入保険 | 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 |
| 資格・経験 | 【必須】 ・PCを使った基本的な事務作業ができる方（メール対応・タイピング・Excelなど） ・お客様への丁寧な対応ができる方 ・チームでのコミュニケーションを大切にできる方 【歓迎】 ・カスタマーサポートや事務職の経験がある方（業界不問） ・トレーディングカード（ポケカ・遊戯王・MTGなど）に関する基本的な知識がある方 ＼未経験者も大歓迎！／ 入社後は研修制度・マニュアル完備で、安心してスタートできます。 ※外国籍の方は、就労可能な在留資格をお持ちで、日本語で日常会話が出来る方 |
| アピールポイント | 弊社は、世界各地に拠点があるアジア最大級のトレーディングカード会社です。 日本国内向けのトレーディングカード関連事業「CardHobby」にて、カスタマーサポート業務をオンラインでご担当いただきます。 お客様とのやり取りは、主にメールやチャットが中心。 正確な事務処理と丁寧な対応を通じて、信頼されるサービス提供を一緒に目指していただける方を歓迎します。 |
| その他 | この求人は職業紹介の求人です。 【許可番号：27-ユ-304130】 |
